FAQ zu Update 2.0, der Umstellung auf Free-to-play und dem Launch in den neuen Territorien

  • SOLO_Information_895x300_de.jpg


    Wie ihr vielleicht schon gesehen habt, wurden einige große Veränderungen für SOLO angekündigt.
    Das Spiel wird auf Free-to-play umgestellt, öffnet seine Pforten für Spieler in neuen Territorien und erhält mit „The Firestone Legacy“ sein erstes großes Content-Update.


    Sicher habt ihr viele Fragen diesbezüglich, deshalb haben wir euch ein kurzes FAQ zusammengestellt.

    Update 2.0: The Firestone Legacy

    Wann erscheint der Patch?

    • Wir planen, den Patch am 24. Februar zu veröffentlichen.

    Welche neuen Inhalte kommen?

    • „The Firestone Legacy“ bietet eine Menge neue Inhalte, die wir in den kommenden Wochen noch im Detail vorstellen werden. Hier ein kleiner Überblick vieler (aber längst nicht aller) Features:
      • Mehrere neue spielbare Klassen
      • Erhöhtes Levelcap
      • Neue Team-Instanzen
      • Neue Trupp-Instanzen
      • Neue Story-Kapitel

    Werden die Charakterplätze erweitert, damit man die neuen Klassen testen kann, ohne alte Charaktere löschen zu müssen?

    • Ja, wir planen, mit dem Release der neuen Klassen weitere Charakterplätze hinzuzufügen.

    Ist das Update kostenlos?

    • Ja, „The Firestone Legacy“ wird für alle Spieler kostenlos sein.

    Was ist in Zukunft für das Spiel geplant?

    • Momentan konzentrieren wir uns auf die Umstellung auf Free-to-play und den reibungslosen Launch von „The Firestone Legacy“. Wir werden aber wie gewohnt auch weiterhin regelmäßig neue Inhalte hinzufügen. Ihr könnt euch schon auf den Bogenschützen und viele weitere Neuerungen freuen!

    Free-to-play

    Warum wird das Spiel auf Free-to-play umgestellt? Sind weitere drastische Änderungen dieser Art zu erwarten?

    • Seit dem Release ist das Interesse an SOLO groß, allerdings ist der Preis natürlich für viele Leute abschreckend. Durch die Umstellung auf Free-to-play bieten wir allen die Möglichkeit, SOLO zu spielen. Wir hoffen, dadurch den sinkenden Spielerzahlen entgegenzuwirken, über die sich viele Community-Mitglieder besorgt geäußert haben.

    Welche Einschränkungen gelten für Spieler, die nach der Umstellung einsteigen?

    • Es wird keinerlei Einschränkungen geben, jedem Spieler steht das komplette Spielerlebnis kostenlos zur Verfügung. Das gilt für sämtliche alte, neue und zukünftige Inhalte, wie neue Klassen und Gebiete.

    Wird sich etwas am Ingame-Shop ändern? Was passiert mit dem Battlepass?

    • Uns war es von Anfang an wichtig, im Shop nur kosmetische Items anzubieten, und daran hat sich nichts geändert. Auch den Battlepass wird es weiterhin als kostenlose und als Premium-Variante geben, mit saisonal wechselnden kosmetischen Belohnungen.

    Wann wird das Spiel auf Free-to-play umgestellt?

    • Die Umstellung wird mit der Veröffentlichung von Update 2.0 erfolgen, die für den 24. Februar geplant ist.

    Was ist mit den Spielern, die das Spiel gekauft haben?

    • Als Zeichen unserer Wertschätzung gegenüber den Spielern, die uns von Anfang an unterstützt haben, erhalten diese ein Bonuspaket mit diversen Items. Dabei ist es egal, welche der 3 Editionen man erworben hat. Und natürlich behalten Käufer der Collector's Edition und der Deluxe Edition alle Vorteile der jeweiligen Edition.

    Bedeutet das, dass man die kosmetischen Items der Collector's Edition bzw. der Deluxe Edition nicht mehr erhalten kann?

    • Diese beiden Editionen können auch weiterhin erworben werden. Wir werden natürlich ihre Preise reduzieren, da der Zugriff auf das Spiel nicht mehr Teil der Bundles ist.

    Was enthält das Bonuspaket genau und wie erhalte ich meine Items?

    • Die Belohnungen finden sich im Geschenkcenter (wo auch die Editionsitems erhalten wurden). Nachdem sie dort in Empfang genommen wurden erhaltet ihr die Items per Ingame-Mail, beziehungsweise direkt im Shop, im Fall der Gutscheine. Die volle Liste an Belohnungen enthält:
      • das exklusive Orientalischer Sonnentraum Kostüm (+ Frisur)
      • ein exklusiver Titel und Spielerkarten Features
      • ein Gutschein im Wert eines Battlepasses
      • ein Gutschein im Wert von 5000 Karmesinmünzen, für einen Shopeinkauf eurer Wahl
    • Bitte beachtet: Die Gutscheinen können nur bis 16. Juni 2022 eingelöst werden. Ihr könnt euren Gutscheint am Ende des Bezahlvorgangs im Shop anwählen. Der Fashion-Gutschein kann auf mehrere Items übergreifend verwendet werden, insofern diese zusammen in den Einkaufswagen gelegt wurden. Wenn ein Kostüm von geringerem Wert als 5000 KM ausgewählt wurde, wird der Gutschein nur diesen Wert decken und danach aufgebraucht werden, also stellt sicher dass meiste aus eurem Einkauf zu holen.

    Ich habe das Spiel vor Kurzem gekauft und jetzt wird es auf Free-to-play umgestellt. Kann ich mein Geld zurückfordern?

    • Wer das Spiel zwischen dem 17. Januar und der Umstellung auf F2P gekauft hat, kann sich das Geld zurückerstatten lassen. Beachtet jedoch Folgendes:
      • Wer sich das Geld für das Spiel zurückerstatten lässt, hat bis zur Umstellung auf F2P, die für den 24. Februar geplant ist, keinen Zugriff aufs Spiel.
      • Premium-Währung, die für Ingame-Käufe genutzt wurde, kann nicht zurückerstattet werden.
      • Für Steam: Erstellt ein Supportticket auf https://help.steampowered.com/ und wählt "Einkäufe" aus. Sobald ihr euren Einkauf ausgewählt habt, klickt auf "Ich habe eine Frage zu diesem Einkauf".

    Release der russischen Version

    In welchen Regionen wird das Spiel veröffentlicht?

    • In den ehemaligen und aktuellen Staaten der Gemeinschaft Unabhängiger Staaten wie der Russischen Föderation, Armenien, Aserbaidschan, Belarus, Georgien, Kasachstan, Kirgisistan, Moldawien, Tadschikistan, Turkmenistan, der Ukraine und Usbekistan sowie in den Gebieten mit begrenzter Anerkennung als Staat Abchasien und Südossetien.

    Wann werden russische Spieler auf die Server zugreifen können?

    • Wir öffnen die Pforten für russische Spieler mit der Veröffentlichung von Update 2.0, die für den 24. Februar geplant ist.

    Wird es einen rein russischen Server geben?

    • Russische Spieler können entscheiden, auf welchem der beiden EU-Server sie spielen wollen. Wir empfehlen EU2. Es wird keinen separaten RU-Server geben.

    Wird das Spiel ins Russische übersetzt? In welchen Sprachen stehen die Voiceovers zur Verfügung?

    • Spieler aus den neuen Gebieten können sich auf eine komplett russische Übersetzung freuen, die in ein paar Monaten veröffentlicht wird. Da Update 2.0 und die Umstellung auf F2P solch einen wichtigen Wendepunkt für SOLO darstellen, haben wir entschieden, das Spiel den russischen Spielern bereits mit „The Firestone Legacy“ zur Verfügung zu stellen (wenn auch zunächst nur auf Englisch). Voiceovers wird es weiterhin nur auf Englisch und Chinesisch geben.

    Wird es Kanäle und Support speziell für die russische Community geben?

    • Wir stellen den neuen Regionen eigene Kanäle im Discord und in den Foren zur Verfügung. Der Kundenservice muss jedoch weiterhin auf Deutsch, Französisch oder Englisch angeschrieben werden.

    Wird es irgendwelche Einschränkungen für russische Spieler geben?

    • Nein.
  • Fossilo

    Changed the title of the thread from “FAQ zu Update 2.0, der Umstellung auf Free-to-play und dem Launch in den russischen Territorien” to “FAQ zu Update 2.0, der Umstellung auf Free-to-play und dem Launch in den neuen Territorien”.